Si le lave-linge émet des bruits métalliques encore et encore pendant le fonctionnement et que le tambour a beaucoup de jeu lors des mouvements de haut en bas, il est probable que le lave-linge ait été endommagé dans ses roulements. Lors de notre entretien, nous avons demandé aux experts en vérification des coûts quels coûts peuvent être attendus pour réparer de tels dommages et quand cela en vaut toujours la peine.
Question: Combien coûte la réparation d'un roulement de machine à laver endommagé?
Les experts en contrôle des coûts: . Un dommage de roulement est un défaut assez grave dans une machine à laver La réparation de la machine à laver est alors d' autant de temps pour l'installation d'un nouveau roulement vous devez Reckon avec l'artisan au moins 200 euros .
Si d'autres choses doivent être réparées sur la machine à laver, les coûts peuvent être considérablement plus élevés.
Les coûts peuvent également être considérablement plus élevés si la courroie d'entraînement ou le collier de porte doit être remplacé ou si d'autres pièces doivent être réparées.
Tout d'abord, un exemple de coûts.
Exemple de coût tiré de la pratique
Notre machine à laver de 6 ans montre des symptômes évidents de dommages aux roulements. Nous appelons le service client de l'usine, mais une fois l'estimation des coûts établie, nous décidons d'acheter une nouvelle machine à laver au lieu des réparations.
| Publier | prix |
|---|---|
| Approche, diagnostic et préparation du devis | 99 EUR |
| Crédit pour l'achat d'une nouvelle machine auprès du fournisseur | moins 31 EUR |
| Frais de nouvelle machine à laver | 545 EUR |
| Livraison, installation et élimination des anciens appareils | 29 EUR |
| Total des coûts encourus en raison des dommages au roulement | 642 EUR |
Les coûts indiqués ici concernent les tarifs du service client d'usine d'un fabricant de lave-linge spécifique et l'achat d'un modèle spécifique auprès du même fabricant.
Si un nouvel achat avait eu lieu au lieu d'essayer de réparer et de nous contacter, nous aurions économisé 68 euros dans ce cas .
Question: Dans quelle fourchette de prix sont les coûts de changement des roulements dans la machine à laver?
Experts en contrôle des coûts: Cela dépend entièrement du modèle de machine à laver et des frais de réparation supportés par le fournisseur respectif.
Différents coûts de pièces de rechange
Même avec les pièces de rechange nécessaires, il existe d'énormes différences de prix d'une machine à l'autre. Les tarifs de stockage peuvent coûter entre 50 et 80 EUR , selon le fournisseur , mais pour certaines machines Miele, ils peuvent coûter 220 EUR et plus . Avec des coûts de pièces de rechange aussi élevés, une réparation devient rapidement non rentable, car il y a aussi des coûts pour l'artisan.
Coûts de l'artisan
Pour chaque artisan, les frais de déplacement, de dépannage et d'évaluation des dommages et le temps de travail pour la réparation proprement dite doivent être calculés.
Le trajet et le dépannage entraînent souvent des coûts très élevés.
Certains services clients d'usine (par exemple le service client Bosch) peuvent facturer environ 100 EUR pour les déplacements, le dépannage et la création d'un devis. Pour la réparation, des tarifs horaires extrapolés allant jusqu'à 100 EUR par tranche de 30 min ou plus sont alors souvent appliqués. De nombreux autres services clients d'usine sont tout aussi coûteux et des réparations complexes telles que le changement de roulements ne valent guère la peine dans de nombreux cas. Les frais de dépannage et l'estimation des coûts doivent toujours être payés, même si la machine ne doit pas être réparée par la suite. Lorsque vous appelez le service client, vous devez donc y penser au préalable.
De nombreux ateliers indépendants ont souvent des tarifs nettement inférieurs, tant pour l'évaluation de la machine à laver que pour les travaux de réparation proprement dits. Les tarifs horaires habituels pour les réparations sont d' environ 50 à 90 EUR par heure , le dépannage peut même souvent être évité s'il devient clair lorsque vous parlez au téléphone qu'il s'agit très probablement d'un dommage au roulement.
Question: De quoi dépend le coût de la réparation d'un roulement endommagé à la machine à laver?
Expert en contrôle des coûts: Les clés ici sont:
- les coûts de la pièce de rechange correspondante pour le modèle respectif (d'énormes différences de prix entre 50 EUR et plus de 200 EUR possibles)
- quel réparateur est appelé (service client d'usine, atelier de réparation indépendant, revendeur d'électronique avec atelier)
- quels tarifs s'appliquent pour les déplacements, le dépannage et le diagnostic et pour les heures travaillées
- Si une réparation sera effectuée ou non (résiliation après préparation du devis, achat à la place de la machine à laver et élimination de l'ancien appareil défectueux)
Question: Quand cela vaut-il encore la peine de faire réparer une machine à laver?
Expert en contrôle des coûts: Cela dépend dans une large mesure de l'âge de la machine et du prix d'achat. La règle de base est que jusqu'à l'âge de 5 ans, vous devez investir au maximum 50% du prix d'achat dans une réparation.
Si le lave-linge a plus de 5 ans, les frais de réparation ne doivent, si possible, dépasser 20% à 30% du prix neuf; si vous avez 10 ans, les réparations ne valent généralement guère la peine.
Durée de vie d'une machine à laver selon le fournisseur
La durée de vie des machines à laver est d'environ 10 ans.
La plupart des fabricants donnent la durée de vie de leurs machines à laver autour de 10 ans, seul Miele annonce environ 10 000 heures ou 20 ans comme durée de vie calculée, mais ne stocke que des pièces de rechange pendant 15 ans. La plupart des autres fabricants ne conservent souvent les pièces détachées que pendant 5 à 10 ans (selon le modèle).
Cela montre déjà que la réparation de machines plus anciennes n'est pas seulement souvent peu rentable par rapport à l'achat d'une nouvelle, mais dans de nombreux cas, elle n'est plus possible du tout en raison d'un manque de pièces de rechange appropriées.
A partir d'un âge de machine à laver d'environ 5 à 7 ans, vous devriez donc envisager d'en acheter un neuf, sauf si la réparation peut être effectuée à un coût particulièrement bas.
