La facture de chauffage est souvent plus élevée que prévu. Ici, vous pouvez découvrir comment les coûts sont constitués et comment vous défendre contre des factures excessives.
La facture de chauffage en fonction de la consommation
L'ordonnance sur les frais de chauffage prescrit une facturation des frais de chauffage en fonction de la consommation pour toutes les maisons équipées de chauffage central et d'eau chaude. Mais il y a des exceptions:
- La mesure basée sur la consommation est techniquement impossible ou peu économique.
- Le locataire ne peut pas influencer la consommation de chaleur.
- Le propriétaire et le locataire vivent sous un même toit dans la maison à deux familles.
- Il existe un système de chauffage particulièrement économe en énergie dans la maison, par exemple un système solaire thermique.
Dans ces cas, les frais de chauffage peuvent être inclus dans le loyer ou le propriétaire les répartit entre les locataires de la maison en fonction de la surface habitable.
Répartition des frais de chauffage
En règle générale, ce qui suit s'applique: Le propriétaire facture au moins 50 pour cent, mais pas plus de 70 pour cent des frais de chauffage et d'eau chaude en fonction de la consommation. A cet effet, tous les appartements ou radiateurs doivent être équipés d'instruments de mesure que le locataire ou l'entreprise de comptage de chaleur peut lire une fois par an. Les 30 et 50% restants des frais de chauffage sont répartis en fonction de la surface habitable. Si le bailleur mesure complètement les coûts en fonction de la surface habitable et que les exceptions ci-dessus ne s'appliquent pas, les locataires sont généralement autorisés à réduire le montant de 15 pour cent (§12 de l'ordonnance sur les frais de chauffage).
L'ordonnance modifiée sur les frais de chauffage est en vigueur depuis 2009. C'est la base pour les propriétaires et les propriétaires de régler les coûts annuels de chauffage et d'eau chaude. Les innovations de 2009 devraient contribuer à économiser l'énergie et à réduire les émissions de CO 2 . La part dépendante de la consommation pour les bâtiments plus anciens est passée de 50 à 70 pour cent. Ceci a pour but de motiver les résidents à être économiques lorsqu'ils chauffent leurs chambres. Si un immeuble d'appartements répond à la norme de la maison passive pendant la construction ou après la rénovation, il n'est pas nécessaire d'enregistrer la consommation. Cela offre aux constructeurs et aux propriétaires des incitations supplémentaires pour améliorer leurs bâtiments à une norme énergétique plus élevée.
Qu'est-ce qui fait partie de la facture de chauffage?
En règle générale, il y a des coûts supplémentaires dans la facturation des coûts de chauffage ou en plus des coûts de chauffage pur ou de chauffage urbain. Ceux-ci incluent, par exemple:
- Frais de livraison des carburants
- Fonctionnement, surveillance, nettoyage et entretien du système de chauffage
- Courant de fonctionnement
- Services de mesure
- Frais de location des appareils d'enregistrement
En principe, le bailleur ne peut facturer que les coûts qui surviennent réellement. Il paie lui-même les frais d'entretien du système de chauffage, c'est-à-dire les frais de réparation.
L'une des erreurs les plus courantes dans la facturation du chauffage est une consommation estimée incorrectement.
Erreur dans la facture de chauffage
L'établissement de la facture de chauffage n'est pas si simple et nécessite compétence et routine. C'est ainsi que les erreurs reviennent. Ce sont les plus courants:
- La consommation n'est pas correctement estimée.
- La clé de distribution est incorrecte.
- La facturation arrive trop tard.
- Les coûts lors du changement de locataire n'étaient pas correctement répartis.
- Trop de mètres carrés ont été utilisés.
La facture de chauffage
La facturation des frais de chauffage doit inclure les éléments suivants avec les montants individuels respectifs:
- Classes de carburant
- Période de facturation
- Coûts des ramoneurs, enregistrement de la consommation, électricité de fonctionnement, entretien, soins
- consommation mesurée
- Clé d'allocation
- zone chauffée de l'appartement
- paiement anticipé payé
- remboursement dû ou paiement ultérieur
Facturation chauffage: droits et délais
La chaleur consommée peut être lue directement sur le radiateur à l'aide d'appareils de mesure spéciaux.
Les locataires vérifient la facture de chauffage dans les quatre semaines. Au cas où l'examen s'avérerait difficile, vous pouvez obtenir l'aide d'un expert de l'association locale des locataires. Vous devez payer les réclamations supplémentaires correctes au plus tard 30 jours après réception de la facture. Vous pouvez vous plaindre des coûts excessifs dans un délai de douze mois. Si la facturation n'est pas disponible dans l'année suivant la période de facturation, le propriétaire ne peut généralement plus faire de réclamation. Quiconque a des doutes sur la facturation a également le droit de consulter les factures originales du propriétaire. Cela comprend également les documents de lecture des autres locataires. D'ailleurs: même après l'expiration des douze mois, les propriétaires doivent émettre une facture. S'il y a un paiement supplémentaire, le locataire n'a pas à le payer,cependant, il reçoit un crédit du propriétaire.
Ce n'est pas seulement la chaleur qui compte
Si la facture de services publics flotte dans la maison, le locataire ne sera pas seulement invité à payer pour le chauffage et l'eau chaude. Les frais de chauffage supplémentaires ont également un impact. Ceci énumère l'ordonnance sur les frais de fonctionnement.
- Électricité de fonctionnement - Cela comprend tous les coûts d'électricité nécessaires au fonctionnement du système de chauffage: électricité pour les pompes, les brûleurs, les capteurs de chaleur ou l'éclairage et le nettoyage de la chaufferie.
- Entretien - Les frais d'inspection régulière du système ou de nettoyage du réservoir d'huile peuvent également être répercutés sur le locataire (BGH, 11.11.2009, numéro de dossier VIII ZR 221/08), mais pas les réparations.
- Location - les coûts des compteurs de chaleur loués ou des répartiteurs de coûts de chauffage sont également inclus dans les coûts d'exploitation. Cela vaut également pour la lecture ou la préparation de la facture de chauffage.
Avec un thermostat de chauffage électronique, la température de la pièce peut être déterminée et contrôlée avec précision.
Coûts de chauffage trop élevés
Les coûts de chauffage trop élevés sont souvent dus à des systèmes de chauffage obsolètes qui ne sont pas rentables ou simplement à une mauvaise isolation thermique du bâtiment. Les frais de chauffage supplémentaires, comme l'électricité de fonctionnement, les frais de service de comptage ou d'entretien, dépassent souvent les coûts normaux. L'emplacement de l'appartement est également important: les appartements du dernier étage ou du rez-de-chaussée nécessitent plus d'énergie de chauffage que ceux situés entre les deux.
La facture de services publics est la principale raison de différend entre les locataires et les propriétaires. L'Association allemande des locataires rapporte: Un tiers de ses consultations tournent autour de ce sujet - et parfois beaucoup d'argent. Selon le centre de conseil aux consommateurs, un appartement de 80 mètres carrés peut facilement ajouter jusqu'à 2800 euros de frais de services publics. La plus grande partie de ce qu'on appelle le deuxième loyer est constituée des coûts de chauffage des locaux et de préparation d'eau chaude. Cependant, beaucoup sont incapables d'évaluer correctement la consommation et les coûts. Cela peut être changé avec le miroir chauffant et les valeurs de comparaison qui y sont indiquées.
Conseils: comment réduire vos factures de chauffage
Les pièces chaudes à environ 20 degrés Celsius sont agréables, mais pas nécessaires dans toutes les pièces. Par exemple, une chambre d'hôtes qui n'est utilisée que cinq fois par an n'a pas besoin d'être chauffée en permanence à température ambiante. Si vous vous assurez de ne chauffer que les pièces dans lesquelles vous séjournez, vous pouvez réduire considérablement les coûts de chauffage. De plus, chaque degré de moins permet d'économiser environ cinq pour cent sur les coûts de chauffage. Baisser la température ambiante la nuit permet non seulement d'économiser de l'argent, mais favorise également un sommeil sain. La plupart des systèmes de chauffage ont un abaissement nocturne automatique ou peuvent être réglés à 16 degrés Celsius via une commande correspondante. Résultat: les coûts de chauffage sont réduits d'environ la moitié par rapport à des températures plus élevées. Cependant, vous perdez de l'argentsi vous ventilez avec le chauffage allumé - baissez les vannes et ouvrez les fenêtres aussi largement que possible pendant quelques minutes.