Mauvaise construction - une chose laide qui arrive malheureusement beaucoup trop souvent. Le VOB spécifie exactement comment les constructeurs peuvent se défendre contre les défauts. Nous résumons pour vous les informations les plus importantes concernant la notification des défauts et la réparation des défauts dans la construction de la maison et vous expliquons étape par étape quels droits vous avez et comment vous pouvez procéder.
Notification des défauts selon VOB
Lors de la construction d'une maison, peu de constructeurs sont agacés par les défauts. Ceux-ci peuvent prendre la forme d'une étanchéité inadéquate, d'une isolation défectueuse ou même de fissures dans la maçonnerie. Ce n'est pas gentil et, en plus de beaucoup de temps, cela prend aussi des nerfs. Une telle constatation de vices n'est pas non plus un motif de désespoir, car le législateur a fait certaines stipulations que le constructeur a le droit de rectification en cas de bâclage. En d'autres termes: l'artisan responsable doit revenir en arrière et réparer son travail et faire le travail correctement.
Qu'est-ce qu'un défaut?
Cependant, pour que l'artisan puisse être rappelé sans encourir de frais supplémentaires pour le client, le défaut doit d'abord être reconnu comme tel et confirmé. Cela peut être fait par le client lui-même ou par un expert indépendant. Lors de la recherche d'un expert, un entrepreneur en bâtiment aidera le client.
Incidemment, un défaut n'est pas toujours aussi facile à repérer, car toutes les constructions bâclées ne sont pas aussi évidentes qu'une fissure dans la maçonnerie. Pour cette raison même, un expert qualifié devrait également être impliqué. Une fois le défaut identifié et confirmé, l'acheteur de la maison, c'est-à-dire le constructeur, doit agir rapidement. Avec un avis de défauts ou un avis de défauts.
La notification des défauts
La VOB (réglementation des marchés publics et des marchés pour les travaux de construction) régit les conditions contractuelles générales pour l'exécution des travaux de construction et par conséquent également la garantie. Selon elle, il y a un défaut dans le bâtiment dès lors que les travaux sur le bâtiment n'ont pas été effectués complètement, correctement ou fonctionnellement. Ce qui est complet, correct ou fonctionnel dans le cas exact est stipulé dans le contrat, ce que l'on appelle le cahier des charges du bâtiment. L'acheteur, c'est-à-dire le constructeur, conclut ce contrat de construction avec l'entreprise qui construit Your-Best-Home.net pour lui. L'entrepreneur s'engage à laisser la construction au client, conformément aux dispositions contractuelles. Si ce n'est pas le cas, il y a un défaut de construction.
Ce défaut doit ensuite être signalé par le constructeur à l'entrepreneur en bâtiment ou directement à l'artisan. En cours d'écriture! Dans ce soi-disant avis de défauts ou également avis de défauts, le contractant est invité à remédier au défaut dans un délai. Une période d'environ 14 jours est généralement appropriée. Si le problème est résolu dans un délai raisonnable, il est également appelé performance supplémentaire. Cette seconde chance de terminer la construction conformément au contrat doit toujours être accordée. Le législateur allemand a enregistré toutes les règles de correction des défauts du code civil allemand, ou BGB en abrégé. Aux paragraphes 634 et 635, les constructeurs peuvent lire tous les droits et s'y référer.
Selon la loi, il y a un défaut de construction lorsque les travaux sur la maison n'ont pas été effectués complètement, correctement ou correctement.
Notification des défauts après l'inspection du bâtiment
Idéalement, le constructeur reconnaîtra bien sûr le défaut avant que le bâtiment ne soit accepté. Dans certains cas, cependant, le défaut ne peut devenir apparent qu'après l'approbation du bâtiment. Par exemple, même si les locataires ont déjà emménagé. Alors non seulement les travaux sont terminés, mais en cas de doute, tout est déjà payé. Dans ce cas, bien sûr, il est particulièrement gênant si des défauts apparaissent par la suite. Mais même dans ce cas, le client a toujours ses droits et le droit de faire rectifier le défaut. Le délai pour la correction ultérieure des défauts dans le bâtiment est régi par les droits de garantie légaux. Si le contrat, c'est-à-dire le cahier des charges du bâtiment, est un document selon les règles de la VOB, la période de réclamation est de cinq ans après l'achèvement de la construction. La construction est-elle déjà terminée?le client peut toujours signaler une plainte écrite à l'entreprise artisanale et demander une réparation. Cependant, le délai de prescription pour les services sur la propriété n'est que de deux ans.
Fixer un délai pour éliminer les défauts
La notification des défauts fixe à l'entreprise artisanale un délai par écrit, délai pendant lequel l'artisan peut corriger et réparer son œuvre dans une seconde chance. On dit que le délai doit être «raisonnable», ce qui signifie que l'entreprise a suffisamment de temps pour se procurer le matériel et effectuer les travaux. S'il ne remédie pas au défaut à temps sans donner de raisons, le client, c'est-à-dire le constructeur, peut faire exécuter les travaux par une entreprise tierce. Et aux frais de l'entrepreneur en bâtiment.
Procédure correcte pour éliminer les défauts
Avez-vous découvert un défaut dans votre immeuble? Ne paniquez pas, il n'y a rien qui ne peut être résolu. Nous vous expliquons en cinq étapes très simples comment vous, en tant que client, pouvez accuser l'entrepreneur du défaut et enfin obtenir une réparation.
Fondamentalement, plus vous découvrirez le défaut tôt, plus vous réussirez à l'éliminer. Car si l'artisan est toujours sur le chantier de toute façon, il a moins d'excuses pour ne pas corriger l'erreur directement. Notre conseil: effectuez régulièrement des visites d'inspection sur le chantier et examinez de près les différentes étapes de construction. Comme le dit le dicton: la confiance est bonne, le contrôle est meilleur.
Le contrôle est payant surtout lorsque le bâtiment est accepté. Tout ici devrait vraiment être examiné attentivement. C'est le seul moyen de garantir que l'entrepreneur en bâtiment ne prétend pas que le propriétaire du bâtiment lui-même a causé le défaut. Si vous voulez être absolument sûr, demandez conseil à un expert indépendant. Si vous avez découvert une carence, procédez comme suit:
- Documentation
Vous devez d'abord documenter la carence. Cela signifie: prendre des photos. Et que des gros plans ainsi que des plans du manque d'espace. Il est également conseillé d'utiliser un critère ici. De cette façon, vous pouvez mieux comprendre les dimensions du défaut. Montrez également la lacune à un témoin ou à un expert neutre et indépendant. - Notification des défauts
Si le défaut est identifié comme tel et que des photos ont été prises, la réclamation peut être écrite. Il est préférable d'envoyer la plainte par courrier recommandé - mieux vaut prévenir que guérir. Accorder environ 14 jours à l'entrepreneur en bâtiment ou à l'artisan pour corriger le défaut. Important: assurez-vous d'indiquer la date exacte. Si la plainte est ignorée, il est utile de consulter un avocat spécialisé.
Ne transférez pas d' argent Pour que vous ayez encore un peu de poids sur l'entrepreneur en bâtiment, vous ne devez pas payer le prix total en une seule fois. Retenez de l'argent jusqu'à ce que le problème soit complètement résolu.- Fixer un nouveau délai N'y a-
t-il pas eu de réponse à la performance supplémentaire et la plainte a-t-elle été ignorée? Avant de vous adresser à l'avocat, en fonction de l'ampleur des dommages, vous pouvez également fixer un autre délai et espérer que cela fonctionne cette fois et que l'entreprise de construction corrige le défaut. - Revendiquer des droits
Si rien ne se passe, vous devriez prendre des mesures plus sérieuses. Par exemple, réduisez la rémunération. Si rien ne vous aide, vous pouvez engager un troisième artisan et facturer les frais supplémentaires à l'entrepreneur en bâtiment. Dans les cas extrêmes, il est également possible de résilier le contrat ou même de réclamer des dommages et intérêts.
Notre conseil: visitez le chantier à intervalles réguliers et vérifiez l'avancement des travaux. Plus tôt vous remarquerez un défaut, plus il sera facile de le corriger.
Élimination des défauts par notre propre réparation
La construction peut être stressante - surtout lorsqu'il y a encore des défauts une fois la construction terminée et que vous devez vous occuper des réparations. Cela peut prendre du temps, en fonction de la situation de la commande et de la charge de travail de l'entreprise artisanale ou de l'entreprise de construction. Et surtout, ça coûte des nerfs. À ce stade, cependant, vous, en tant que client, devez rester calme et en aucun cas aller travailler vous-même. Il n'est pas conseillé de tenter des réparations vous-même, car la modification des défauts peut détruire les preuves et l'artisan peut même finir par prétendre que vous avez vous-même causé le défaut ou l'a aggravé. Alors: laissez tomber! Si vous suivez tous nos conseils sur les délais et les règlements, rien ne peut aller de mal en rectifiant les défauts pendant la construction.
Maren Noir
