Des tuyaux obstrués et ne plus drainer l'eau sont ennuyeux. Dans de nombreux cas, les gens essaient toujours de résoudre le problème eux-mêmes - si cela ne fonctionne pas, le spécialiste doit travailler. Lors d'un entretien, l'expert en contrôle des coûts explique en détail les coûts qui peuvent être encourus pour le nettoyage professionnel des canalisations et les différences de coûts qu'il peut y avoir.
Question: Combien coûte habituellement un nettoyage professionnel de canalisations?
Expert en contrôle des coûts: Difficile à dire en termes généraux. La cause du blocage joue également un rôle ici, tout comme l'état technique des tuyaux et qui essaie de réparer les dommages par quels moyens.
Fondamentalement, vous devez compter avec le plombier entre 60 et 70 EUR pour une réparation de blocages, même sans problème. En outre, il peut également y avoir des frais de voyage et des suppléments spéciaux. Dans le cas de problèmes plus importants, cependant, cela peut représenter jusqu'à dix fois ces coûts.
En pratique, il faut d'abord différencier le type de nettoyage de canalisations effectué:
- nettoyage mécanique ou chimique simple des tuyaux
- nettoyage à l'aide de machines de nettoyage de canalisations ou d'autres dispositifs spéciaux
- nettoyage par un service d'urgence en dehors des heures normales de travail
Dans la pratique, les coûts des simples travaux de nettoyage ne comprennent généralement que les coûts des heures de travail et les frais de déplacement. Les plombiers ont généralement le matériel de nettoyage nécessaire avec eux et le temps de travail est généralement inférieur à une heure. Dans la pratique, cela entraîne des coûts généralement compris entre 50 et 100 euros .
Si des dispositifs spéciaux sont utilisés parce que le blocage ne peut pas être éliminé avec des moyens simples, est plus têtu ou se trouve dans un endroit difficile à atteindre, il devient généralement beaucoup plus cher. Dans ce cas, la charge de travail augmente, et des frais supplémentaires sont dus pour l'utilisation de la machine, qui sont très souvent facturés à l'heure.
Les services d'urgence sont particulièrement chers
Les coûts des services d'urgence sont généralement dans une catégorie de coûts complètement différente. Pour le travail en dehors des heures normales de travail (nuit, week-end), des suppléments pouvant aller jusqu'à 100% sur les tarifs habituels (déplacement, heures de travail) sont également légalement couverts. Dans d'autres cas, des forfaits spéciaux sont également facturés pour le service d'urgence (mais un seul ou l'autre est toujours possible - si un tarif forfaitaire est facturé, il peut ne pas y avoir de suppléments supplémentaires sur les services individuels). Dans ce cas, les coûts d'un travail simple peuvent facilement s'élever à plusieurs centaines d'euros.
Exemple de coût tiré de la pratique
Un colmatage dans un tuyau de drainage est plus compliqué et doit être nettoyé avec une machine de nettoyage de drain. Nous pouvons joindre le plombier pendant les heures normales de travail.
| Publier | prix |
|---|---|
| instructions | 30 EUR |
| Temps de travail, 2 heures | 80 EUR |
| Utilisation de la machine, 2 heures | 150 EUR |
| coût total | 260 EUR |
Ceci est juste un exemple de coût unique pour un cas individuel spécifique par une entreprise spécifique. Dans d'autres cas, les coûts peuvent également être très différents.
Si l'utilisation de machines n'avait pas été nécessaire dans notre exemple, les coûts seraient restés gérables. Cependant, il est rapidement devenu beaucoup plus cher.
Question: De quels facteurs dépendent les coûts de réparation professionnelle de colmatage de tuyaux?
Expert en vérification des coûts: Bien sûr, vous devez tenir compte de quelques points ici:
- si un service d'urgence ou un plombier à proximité est affecté pour remédier à la situation
- quelle méthode de nettoyage est utilisée
- à quel point la constipation est persistante
- à quel point dans le système de canalisations le blocage est
- quels appareils sont utilisés
- le temps nécessaire à la société exécutante
Tout cela doit être pris en compte. Ni un profane ni un expert ne peuvent juger à distance quel type de blocage se trouve à quel point du système de canalisations. Des informations forfaitaires sur les coûts lors de la communication téléphonique sans même avoir vu l'ampleur des dégâts sont donc assez discutables - même auprès d'un spécialiste. Vous devez absolument faire attention à cela.
Question: Quelles méthodes de nettoyage peuvent être utilisées pour éliminer facilement les blocages - et combien cela coûte-t-il?
Il existe plusieurs méthodes différentes pour nettoyer les tuyaux
Expert en contrôle des coûts: En règle générale, les experts utilisent ici des méthodes plutôt simples et peu coûteuses :
- Balles en caoutchouc éponge
- Spirales de nettoyage de tuyaux
- rinçage simple haute pression des conduites
En règle générale, cependant, même l'homme du métier évitera ces agents autant que possible là où cela n'est pas absolument nécessaire.
En règle générale, toutes ces procédures n'engendrent que du temps de travail sur la facture. Dans la plupart des cas, aucune utilisation de l'appareil n'est facturée pour les appareils simples.
Si la facturation est basée sur des compteurs, vous pouvez dans la plupart des cas, selon le type de conduite (dérivation, conduite souterraine ou descente), vous attendre à des coûts de l'ordre de 6 à 12 EUR par mètre .
Question: Que faut-il dans les cas plus compliqués?
Expert en contrôle des coûts: Les méthodes utilisées ici dépendent fortement du type de dommage et de l'emplacement de la zone bloquée.
Dans la pratique, la vidange des tuyaux et éventuellement le chauffage des tuyaux de drainage entraînent généralement plus d'efforts - et donc également des coûts plus élevés. En particulier avec le nettoyage thermique (chauffage des tuyaux) et le rinçage ultérieur, vous devez compter beaucoup plus de temps.
Les coûts d'utilisation des appareils - y compris l'utilisation de la technologie vidéo et des gros véhicules de chasse d'eau - sont souvent calculés très différemment d'une entreprise à l'autre.
Les examens télévisés des lignes individuelles coûtent généralement plus de 100 EUR par heure .
Question: Qui supporte réellement les coûts de suppression d'un blocage dans les appartements locatifs?
Qui doit payer dépend de l'origine de la constipation
Expert en contrôle des coûts: en principe, ces travaux sont à la charge du propriétaire - il doit également en payer les frais. Cependant, cela ne s'applique que si le locataire n'a pas causé le blocage. Si tel est le cas, le locataire doit bien entendu également payer la réparation des dommages.
En tant que locataire, bien sûr, vous devez d'abord informer le propriétaire des dommages et ne pas simplement mandater une entreprise à votre propre discrétion - à moins que vous ne soyez sûr d'avoir causé les dommages vous-même et que vous soyez disposé à couvrir les frais de réparation.
Dans certains cas, la réparation de tels dommages est également couverte par une assurance du propriétaire - dans ce cas, vous devez laisser le propriétaire commander un plombier ou un service de nettoyage de canalisations afin que les dommages soient ultérieurement couverts par l'assurance.
La répercussion des frais sur le locataire via la clause dite de réparations mineures du contrat de location n'est pas possible dans la pratique et est juridiquement irrecevable. L'élimination des obstructions de canalisations n'entre pas dans le cadre des réparations mineures, la clause n'est donc pas applicable dans ce cas.
Si le blocage se situe dans la zone des canalisations d'égouts municipales, la municipalité concernée est généralement obligée d'en assumer les coûts. Dans ce cas, cependant, il faut toujours clarifier dans chaque cas individuel comment les frais seront remboursés.
Question: Dans les médias, vous lisez souvent des factures délibérément gonflées pour les services d'urgence - comment pouvez-vous vous en protéger?
Expert en contrôle des coûts: les cas de coûts délibérément excessifs de la part de prestataires douteux ne sont pas rares - mais cela n'affecte généralement que les services d'urgence. Les entreprises de plomberie ordinaires sont extrêmement rarement touchées par de telles allégations.
Facturation multiple des services
Les coûts sont à considérer comme excessifs lorsqu'il y a une facturation dite multiple - par exemple , lors de la facturation en fonction des compteurs de canalisation d'égout et en même temps que le temps de travail de l'installateur est facturé. Si la facturation est uniquement basée sur les compteurs, le nombre de compteurs calculé doit également être raisonnablement plausible et réaliste - ici aussi, un peu plus d'argent est parfois gagné que ce qui est permis.
Facture malgré les dommages en cours
En principe, aucun travail ne peut être facturé même si le dommage n'a pas été réparé. Dans certaines entreprises, il existe encore une clause dans les conditions générales qui stipule que le service doit être payé en cas d'interruption de travail sans y remédier jusqu'au moment où le travail est arrêté. Cependant, cela est juridiquement inopérant (tribunal régional de Munich, 1990) car le contractant doit contractuellement au client de réparer les dommages.
Suppléments excessifs
Dans le cas des suppléments également, la procédure est souvent excessive: il n'est certainement pas permis d'augmenter simplement le montant total de la facture de 50% ou même de 100% simplement parce qu'il s'agit d'un service d'urgence en dehors des heures normales de travail. Sérieusement, les suppléments ne sont perçus que sur les coûts salariaux et les frais de déplacement. Là, cependant, un supplément allant jusqu'à 100% peut toujours être autorisé.
Utilisation d'agents enduits ou de méthodes de nettoyage
Il est plus difficile de juger, surtout pour les profanes, si l'utilisation complexe de l'équipement était justifiée ou si un blocage aurait pu être éliminé avec des moyens plus simples.
Dans de nombreux cas, il s'est avéré par la suite que l'utilisation de technologies complexes (par exemple, la vidéosurveillance, le rinçage à haute pression) n'était en fait pas nécessaire - et que les coûts étaient beaucoup trop élevés. Au moment des dommages, cependant, il est souvent difficile pour un profane de l'évaluer.
Renseignez-vous auprès des centres de conseil pour les factures élevées
Si une facture vous paraît excessive, vous pouvez toujours contacter les centres de conseil aux consommateurs. Une compensation excessive est généralement facile à repérer, car les mêmes «astuces» sont presque toujours utilisées par des entreprises moins réputées. En ce qui concerne l'utilisation appropriée des équipements et des ressources, cela sera naturellement un peu plus difficile à vérifier dans la pratique.
Question: Combien cela coûte-t-il de réparer un blocage vous-même?
Expert en contrôle des coûts: Afin d'éviter d'éventuels dommages aux tuyaux, en tant que profane, il est préférable d'éviter l'utilisation d'agents chimiques tels que les cure-pipes disponibles partout. Ces agents sont non seulement extrêmement dangereux pour l'environnement, mais dans le pire des cas, ils peuvent même entraîner des explosions d'oxyhydrogène gazeux dans la conduite d'eau - avec des dommages consécutifs correspondants.
Les remèdes maison tels que le vinaigre et l'acide citrique, en revanche, sont inoffensifs. Il est préférable de s'en tenir aux agents de nettoyage mécaniques, que vous pouvez généralement acheter vous-même pour peu d'argent.
Cela inclut non seulement le "Pömpel" souvent étonnamment efficace, mais également des dispositifs tels que:
- Spirales de nettoyage de tuyaux (à commande manuelle, à partir d'environ 20 EUR )
- buses supplémentaires simples pour le nettoyeur haute pression ( environ 10 EUR à 15 EUR dans la quincaillerie)
- Kits de nettoyage de tuyaux pour le nettoyeur haute pression (à partir d'environ 70 EUR selon la portée de l'ensemble)
Ces dispositifs peuvent rarement causer de réels dommages aux tuyaux, mais dans la pratique, ils sont souvent étonnamment efficaces lorsqu'il s'agit de bouchons simples et facilement accessibles dans les tuyaux de drainage.
