Facture du commerçant: juste prix, reconnaître les coûts cachés
Personne n'aime lire les factures des artisans - mais ne pas le faire peut être une erreur coûteuse. Parce que c'est ainsi que vous traquez les coûts cachés ou les écarts par rapport à l'offre ferme.
Lorsque la facture du commerçant est par la poste, les clients éprouvent souvent une mauvaise surprise: le montant final demandé diffère plus ou moins fortement de l'offre ou des accords verbaux - et presque généralement à la hausse. Même si vous faites confiance à votre artisan en principe - dans de tels cas, le contrôle - en termes de votre propre portefeuille - est en fait meilleur.
Facture artisan: vérifiez toujours attentivement © Dan Race, stock.adobe.com
C'est pourquoi vous devriez prendre du temps et ne pas vous laisser décourager par le fait que les factures des commerçants sont souvent assez déroutantes. Une comparaison minutieuse avec le devis et / ou l'offre ne doit certainement pas manquer. Si vous ne pouvez pas comprendre un ou plusieurs éléments, vous devez absolument demander ou vous plaindre. Il n'est pas si rare que les entreprises incluent des coûts cachés dans la facture - par exemple des éléments qui n'étaient même pas mentionnés dans l'offre. Et parce que l'erreur est humaine, il y a aussi de temps en temps des erreurs de calcul ou des nombres erronés.
Les commerçants ne paient les factures qu'après une comparaison précise avec l'offre
Un client découvre souvent des coûts cachés gênants lorsqu'il néglige de spécifier précisément les services de l'artisan commandés lors de la commande: si, par exemple, l'offre ne mentionne qu'un nombre approximatif de carreaux, il ne faut pas s'étonner que l'essentiel est qu'il y en ait plus. comme prévu. Vous êtes du bon côté si le matériel requis, indiquant le fabricant, le numéro d'article, le nombre d'articles ou les dimensions, a été convenu par écrit avant le début des travaux.
Conseil: trouvez les artisans régionaux et les entreprises spécialisées les moins chers, comparez les offres et économisez jusqu'à 30%. Renseignez-vous maintenant sans engagement
Installation des fenêtres par des artisans qualifiés: La facture correspond-elle à l'offre? © Kadmy, fotolia.com
Vous pouvez également avoir de mauvaises surprises si le montant des frais de déplacement n'est pas discuté à l'avance. Vous devez les connaître avant de signer le contrat. Soit dit en passant, vous devriez également vérifier si le voyage n'a pas été facturé deux fois, à savoir une fois comme frais de voyage forfaitaire et encore une fois comme salaire horaire. Si vous n'avez pas convenu d'un forfait à l'avance, vous ne pouvez pas éviter de vérifier le nombre d'heures travaillées.
Offres artisanales: répartition des frais de déplacement
Des accords peu clairs créent des projets de loi controversés
L'association de protection des propriétaires d'immeubles à Berlin attire l'attention sur la fréquence des désaccords sur les factures commerciales: l'objet du contrat n'est pas clairement défini dans 47% des contrats. Avec plus de la moitié d'entre eux, des stipulations contraignantes sur le début de la construction, l'heure de la construction et la date d'achèvement feraient défaut. Et un sur cinq des contrats examinés n'offrait pas une garantie de prix suffisante.
Une planification précise à l'avance peut éviter les malentendus et les erreurs
Selon le Bauherren-Schutzbund, les écueils les plus courants dans les contrats entre les constructeurs et les entreprises artisanales ne se trouvent pas dans les petits caractères, mais dans ce qui n'est pas inclus dans les contrats. Les détails manquants peuvent donc souvent être attribués au fait que les clients privés, lorsqu'ils commandent des artisans, ne sont même pas sûrs de ce qu'ils veulent exactement rénover ou moderniser - et avec quels efforts. Cette ambiguïté et les modifications ultérieures de la planification qui en découlent entraînent souvent des augmentations de coûts dont l'artisanat ne peut guère être tenu pour responsable.
POINTE
Utilisez notre service de devis gratuit: Comparez les prix des artisans et économisez jusqu'à 30%
Par exemple, pourquoi l'heure d'un artisan coûte 65 euros?
Y a-t-il des prix justes de la part des artisans? Quiconque lit les devis de menuisiers, d'électriciens ou de carreleurs en tant que client privé se posera la question: 65 euros pour une heure d'artisan - cela peut-il être un juste prix? Et le soupçon: les compagnons méritent un nez d'or.
La Chambre des Métiers de la Sarre, qui représente bien entendu les intérêts des artisans, a examiné les cartes sur cette question et calcule où vont exactement les 65 euros qui coûtent l'heure d'un artisan. La plupart des clients ignorent que les heures facturées n'indiquent aucunement le salaire horaire du commerçant.
Au contraire, le calcul se déroule comme suit:
| Montant brut, l'heure de l'artisanat | 65,00 € | |
|---|---|---|
| moins TVA | € 10,37 | |
| moins les frais généraux (voiture, amortissement, assurance) | 20,75 € | |
| Salaire horaire moyen | 16,50 € | |
| Coûts salariaux supplémentaires (cotisations de sécurité sociale) | € 14,18 | |
| Bénéfice pour l'entreprise artisanale | 3,20 € |
Il est préférable de rester en contact avec l'entreprise artisanale de votre choix. Ainsi, les divergences d'opinion ne seront pas balayées sous la table - et vous éviterez des poursuites judiciaires ultérieures, dont les avocats en particulier gagnent de l'argent.
Conseil: recherchez - vous des entreprises artisanales réputées? Avec notre service de devis, vous pouvez comparer les offres des entreprises artisanales régionales. Entièrement gratuit et sans engagement. Astuce: Lisez nos articles Vérification de la facture de l'artisan et de la facture de l'artisan et des taxes
