L'assurance ne prend pas en charge tous les dégâts d'eau et différentes compagnies d'assurance couvrent chacune des proportions différentes des coûts. Nous voulions savoir de la part des experts en contrôle des coûts quand les coûts peuvent même être réclamés et quand quelle assurance paie.
Question: Quand les compagnies d'assurance paient-elles - et pour quels coûts?
Expert en contrôle des coûts: Les compagnies d'assurance ne couvrent généralement les coûts des dégâts d'eau que s'il s'agit d'un dommage dit des eaux du robinet . Les dégâts d'eau du robinet sont définis comme le fait que l'eau du robinet s'échappe à un endroit qui ne lui est pas destiné (tuyau cassé, raccordement de tuyau qui fuit, raccordement de l'appareil ou fuite d'eau directement d'un appareil défectueux)
Si l'aquarium se renverse ou si le lit d'eau est endommagé, l'assurance ne paie généralement pas - sauf si cela est expressément inclus dans le contrat d'assurance ou convenu en plus.
Les dommages dans lesquels l'eau ne provient d'aucune canalisation (par ex.étanchéité défectueuse des murs du sous-sol) sont également dans la grande majorité des cas non couverts par l'assurance, vous devez donc supporter vous-même les coûts de réparation des dommages.
En règle générale, les dégâts d'eau causés par un tuyau cassé sont toujours couverts.
Différentes compagnies d'assurance couvrent différentes parties du dommage:
- votre propre assurance habitation
- assurance habitation (que seul le propriétaire d'un immeuble peut souscrire)
- assurance responsabilité civile personnelle (si le pollueur est un tiers, tel qu'un voisin, qui a causé le dommage)
Exemple de coût tiré de la pratique
Nous estimons nos coûts en fonction des dégâts d'eau causés par une fuite dans le raccordement du tuyau.
| Publier | prix |
|---|---|
| Frais de séchage et frais d'électricité de séchage (puissance 9 kW, 14 jours) | 1 200 EUR |
| Coût de la réparation des conduites d'eau | 550 EUR |
| Coûts de rénovation des murs, coûts de rénovation des sols | 1 100 EUR |
| Dommages aux meubles, tapis, 2 appareils | 800 EUR |
| Coût total des dommages | 3 650 EUR |
Le montant des dommages peut varier considérablement en fonction de l'événement dommageable. Parfois, le montant des dommages est nettement inférieur, mais dans certains cas, les dommages causés par l'eau du robinet peuvent entraîner des coûts de réparation allant jusqu'à 7 000 EUR et plus.
Question: Quand quelle assurance paie-t-elle?
Expert en contrôle des coûts: L' assurance habitation du propriétaire (dans les appartements locatifs, c'est le propriétaire) prend en charge tous les dommages aux murs, plafonds et sols , c'est-à-dire les dommages aux éléments structurels.
L'assurance habitation couvre tous les frais de réparation des dommages aux meubles et articles ménagers ainsi qu'aux appareils de la chambre. Si nécessaire, seule la valeur dite de remplacement est payée pour les appareils, c'est-à-dire le prix qui devrait être payé si un appareil équivalent était acheté à l'heure actuelle. C'est souvent beaucoup moins que le prix d'achat initial de l'appareil.
Si le dommage a été causé par un tiers, les frais sont généralement couverts par son assurance responsabilité civile.
Cependant, les exclusions applicables aux assurances individuelles, qui peuvent être très importantes, doivent toujours être prises en compte.
Question: Qu'est-ce que cela dépend si l'assurance paie?
Les frais pour un aquarium qui fuit ne seront pas couverts.
Expert en contrôle des coûts: L' important ici est:
- c'est des dégâts d'eau du robinet
- que les dommages n'ont pas été causés par la fuite d'un aquarium ou d'un lit à eau (sauf si cela est expressément inclus)
- que les dommages n'ont pas été causés par la montée des eaux souterraines (l'assurance des bâtiments résidentiels ne les couvre pas)
- que les dommages n'ont pas été causés par un remous dans l'égout (c'est presque toujours impossible)
- que les dommages n'ont pas été causés par des projections d'eau ou de l'eau de nettoyage
- que le bâtiment est habité et utilisé normalement (les bâtiments vacants ne sont pas assurés, pas même les bâtiments qui ne sont pas encore prêts à être occupés, en cas d'absence longue de plusieurs semaines uniquement si des contrôles réguliers ont été assurés)
Si les dégâts d'eau ont été causés par l'eau du robinet de quelqu'un d'autre, les frais sont généralement couverts par l'assurance responsabilité civile du pollueur. Les dommages causés par des remous ou des inondations peuvent être couverts par une assurance contre les risques naturels existante.
En tant que locataire, il peut aussi y avoir droit à une réduction de loyer, mais cela doit être clarifié au cas par cas.
