Le paiement sans contact à la caisse grâce à un chèque ou une carte de crédit avec fonction NFC est rapide et utile, surtout pendant la crise Corona. Mais est-ce aussi techniquement sûr? Que doivent considérer les consommateurs? Et jusqu'à quel montant le paiement sans contact fonctionne-t-il sans code PIN?
Payer sans contact: voici comment cela fonctionne
Comment puis-je payer sans contact?
Payer sans contact, c'est: sans perdre le chèque, la carte de crédit ou le smartphone, sans signer et souvent sans insérer la carte dans un lecteur et sans saisir le code PIN. Vous placez simplement la carte sur le lecteur. Ceci est possible avec des cartes dotées d'une fonction dite NFC (Near Field Communication). Le paiement fonctionne alors par radio ou par induction électromagnétique.
Quelles cartes peuvent être utilisées pour les paiements sans contact?
Le paiement sans contact est devenu normal dans ce pays. Si votre carte a un symbole d'onde, cela signifie qu'elle est compatible NFC. Il est vrai que seuls 75 millions de bons sur un total de plus de 100 millions de cartes postales en Allemagne sont équipés de la fonctionnalité sans contact, c'est-à-dire de la fonctionnalité NFC. Mais au moins 55%, c'est-à-dire la majorité des clients des banques et des caisses d'épargne qui possèdent une telle carte, paient de plus en plus sans contact à la caisse. C'est le résultat d'une étude de l'Initiative allemande pour les systèmes de paiement, qui a été réalisée en mars 2020.
Ce symbole d'onde indique: Votre carte prend en charge les paiements sans contact.
Dans quels magasins pouvez-vous effectuer des paiements sans contact?
Tous les magasins n'offrent pas la possibilité de payer sans contact. Vous pouvez dire si c'est le cas par le même symbole d'onde que vous pouvez voir sur votre carte avec la fonction sans contact. Cherchez simplement ce symbole à la caisse dans les magasins!
Quand puis-je payer avec une carte EC sans code PIN?
L'intérêt croissant pour le paiement sans contact est soutenu par le fait que le secteur bancaire a augmenté la limite des paiements sans saisie de code PIN. Au lieu de 25 euros, les consommateurs peuvent payer jusqu'à 50 euros par achat sans avoir à saisir leur code PIN. La limite supérieure a été activée en avril 2020 dans les grandes villes telles que Hambourg, Francfort et Munich. Le passage aux systèmes de caisse enregistreuse à l'échelle nationale devrait être achevé d'ici septembre 2020.
Sécurité des paiements sans contact
À quel point le paiement sans contact est-il dangereux?
Le centre de conseil aux consommateurs le confirme: le paiement sans contact est assez sûr. La procédure soulève des inquiétudes dans certains cas - par exemple, l'argent pourrait être débité accidentellement ou plusieurs fois en passant devant la caisse. Cela est peu probable car la carte doit être maintenue très près du lecteur pendant quelques secondes, à quatre centimètres au maximum - et "parce que l'interface sans contact du terminal n'est activée que pour une seule transaction", selon un porte-parole du secteur bancaire allemand. une fusion des associations de banques centrales. "Chaque paiement doit être effectué avant qu'un second puisse être effectué."
À quelle fréquence pouvez-vous effectuer des paiements sans contact sans code PIN?
Une mesure de sauvegarde prend effet si plusieurs transactions se sont succédées rapidement. Si un certain montant maximum a été atteint, le titulaire de la carte doit saisir le code PIN pour le prochain paiement sans contact. Indépendamment de la nouvelle limite de paiement sans contact sans code PIN, les clients des banques et caisses d'épargne doivent continuer à saisir leur code PIN lors du paiement après cinq transactions au plus tard ou après un montant total n'excédant pas 150 euros.
Les housses de protection pour les cartes avec fonction sans contact valent-elles la peine?
Des housses de protection pour la Girocard et la carte de crédit sont proposées pour protéger la puce NFC. De cette manière, les utilisateurs veulent s'assurer que les criminels ne peuvent intercepter aucune donnée. Les couvertures ne sont pas nécessaires, estime l'expert de la Deutsche Kreditwirtschaft: "Accéder en secret aux données des cartes NFC en public est un scénario plutôt théorique." La lecture est également difficile car plusieurs cartes envoient généralement des signaux. Et même si cela réussit: les paiements frauduleux peuvent être suivis et renvoyés.
Si vous ne souhaitez pas payer sans contact: pouvez-vous désactiver la fonction NFC?
Si vous n'aimez pas du tout la technologie NFC, vous pouvez désactiver la fonction sans contact de votre Girocard. Lorsque vous contactez votre conseiller à la banque ou à la caisse d'épargne.
Que dois-je faire si j'ai perdu ma carte avec fonction sans contact?
Ceux qui adhèrent à certaines règles de conduite n'ont pas à s'inquiéter de la perte ou du vol. Avec ou sans la fonction NFC - si vous perdez votre girocard ou votre carte de crédit, une chose est particulièrement importante: la bloquer rapidement! Pour cela, vous pouvez contacter votre caisse d'épargne ou votre conseiller bancaire. Encore plus simple: vous composez le numéro d'urgence standardisé 116116. Le numéro est accessible 24h / 24 et gratuitement depuis l'Allemagne. Elle s'applique à toutes les girocards, à la plupart des cartes de crédit et à d'autres supports, tels que les cartes de téléphonie mobile (voir la recherche de participants sur sperr-notruf.de). En Allemagne, vous n'avez pas besoin d'un code de zone mobile. Depuis l'étranger, composez l'indicatif du pays au moyen ou au +49 (0) 30-4050 4050. "En cas de vol d'une girocard ou d'une carte de crédit, un rapport de police est requis",ajoute Thomas Rienecker de l'Association allemande des caisses d'épargne et du Giro.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour bloquer rapidement votre carte bancaire en cas de vol.
Quiconque agit immédiatement recevra une indemnisation pour les dommages subis jusqu'au moment du blocage de la carte (ou devra payer lui-même un maximum de 50 euros) - sauf si le titulaire de la carte a agi par négligence grave. Il est donc important de ne jamais laisser les cartes bancaires sans surveillance ni de les donner à des tiers, et de ne pas garder le code PIN dans le téléphone portable ou sur un bout de papier dans le portefeuille. Vérifiez également régulièrement vos relevés de carte de crédit et vos relevés de compte - et si toutes vos cartes sont toujours là.