Heureusement, il y a rarement des problèmes d'électricité et d'alimentation électrique dans notre partie du monde - cela est notamment dû à la haute qualité des installations. Parfois, cependant, le courant tombe dans la maison - alors un électricien d'urgence est nécessaire. Dans notre entretien, l'expert en contrôle des coûts explique les coûts à prévoir lors de l'utilisation du service d'électricien d'urgence.
Question: Combien coûte l'utilisation des services électriques d'urgence?
De nombreux problèmes peuvent être résolus en rallumant le fusible.
Expert en vérification des coûts: Heureusement, les occasions où vous avez réellement besoin d'un service d'urgence électrique sont rares. La plupart des pannes de courant (par exemple dues à la foudre) ne sont que temporaires, et la surcharge des lignes et les pannes de fusibles peuvent généralement être corrigées en allumant le fusible qui l'a déclenchée.
Cependant, le coût d'un service d'urgence peut être considérable si vous en avez besoin, surtout en dehors des heures normales de travail, la nuit et le week-end.
De nombreux fournisseurs de services d'urgence ne facturent souvent que de petits suppléments sur les déplacements ou le temps de travail - en principe, un électricien d'urgence peut augmenter les coûts de main-d'œuvre et les frais de déplacement jusqu'à 100% les week-ends et les jours fériés, ce qui est couvert par la loi.
De cette manière, des tarifs horaires bien supérieurs à 100 EUR par heure peuvent rapidement apparaître, le dépannage et le dépannage prennent du temps et peuvent être assez coûteux.
Exemple de coût tiré de la pratique
Notre congélateur se met en grève le week-end car le courant est coupé dans toute la cave. Puisque notre congélateur est plein, nous appelons un service d'urgence électrique qui peut résoudre le problème.
| Publier | prix |
|---|---|
| Tarif forfaitaire du service d'urgence | 35,70 EUR |
| Temps de trajet 15 minutes | 32,01 EUR |
| Temps de travail 30 minutes | 64.02 |
| coût total | 131,73 EUR |
Les coûts indiqués ici se rapportent à une urgence spécifique et à une réparation par un service de secours électrique spécifique. Dans d'autres cas, les coûts peuvent bien entendu également varier.
Question: De quoi dépendent les coûts d'un service d'urgence électrique?
Le coût du service d'urgence électricien dépend de divers facteurs.
Expert en contrôle des coûts: La clé ici est:
- lorsque le service d'urgence est appelé (heures de travail, en dehors des heures de travail, la nuit, le week-end ou les jours fériés)
- quel temps de travail l'électricien doit consacrer pour remédier au défaut
- par quel chemin pour vous y rendre (soyez prudent avec les services d'urgence éloignés ou les centres de services d'urgence, demandez toujours au téléphone l'endroit d'où le technicien s'approche)
- la tarification du service d'urgence (tarifs horaires, suppléments individuels)
Si le problème vient du fournisseur d'électricité (dans certains cas, cela est possible, même si l'électricité n'est que partiellement défaillante), ils couvrent généralement les coûts et la facture doit alors simplement être soumise au fournisseur d'électricité.
Question: Qui doit payer les frais d'un service d'urgence électrique, les locataires ou les propriétaires?
Expert en contrôle des coûts: Fondamentalement, le propriétaire est toujours responsable de l'entretien du bâtiment et de toutes les installations qu'il contient et de son fonctionnement sur le long terme. Il en assume également les coûts.
Normalement, un locataire devrait d'abord en informer le propriétaire, qui ordonne ensuite un service d'urgence à sa demande. C'est la manière habituelle. Toutefois, si le propriétaire ne peut être joint dans un délai raisonnable, s'il y a un danger imminent ou si la santé est menacée, le propriétaire peut également appeler un service d'urgence lui-même. Cela s'applique à toutes les urgences.
Si la facture du service d'urgence était raisonnablement raisonnable et que le service d'urgence devait vraiment être réglé, le propriétaire devrait facilement couvrir les coûts.
Question: Peut-il y avoir aussi des factures excessives?
Expert en contrôle des coûts: Malheureusement, c'est le cas de temps en temps. Parfois, des taux horaires extrapolés de plus de 200 EUR sont utilisés, des suppléments spéciaux ou spéciaux sont facturés ou les montants complets des factures sont simplement doublés.
Tout cela n'est pas autorisé. Une surcharge de plus de 100% sur les frais de main-d'œuvre et de déplacement doit généralement être considérée comme excessive, même les week-ends et les jours fériés.
Toute personne confrontée à une facture apparemment excessive ne doit pas payer initialement et demander conseil à un centre de conseil aux consommateurs. Vous devez clairement ne pas accepter la facture et refuser de payer.
